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退換貨政策

依據消保法規定,MORI 蛋糕商品屬於保存期限短,無法回收再販售的生鮮商品,所以不適用於消保法七天猶豫期無條件退貨之規定。非產品品質原因退貨,需負擔來回運送成本,若無法接受請勿下單。

※包裹損傷或蛋糕口味不符反應流程

   1. 拍照 (需有外箱與內容物受損的照片)

   2. 通知 MORI 線上客服 (客服 Line ID :  @moribaum)   會由 MORI 線上客服為您安排 退/換貨事宜

   3. 若發現商品有異常,請第一時間向 MORI 線上客服反映,以免影響您退換貨的權益。